돌봄서비스

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  1. Q돌봄서비스 예약은 어떻게 하나요?

    돌봄서비스는 1101 어린이라운지 현장에서만 예약이 가능합니다. 신청과 입장이 동시에 이루어지므로 사전 예약이 불가합니다.
  2. Q돌봄서비스 신청 가능 연령은 어떻게 되나요?

    0~7세 입니다. 36개월 미만은 오페라하우스 2층에 위치한 키즈라운지에서 돌봄이 진행됩니다. 36개월 이 상~ 7살 이하 는 예술의전당 비타민스테이션 1101 어린이라운지에서 진행됩니다.
  3. Q돌봄서비스는 어떤 서비스 인가요?

    돌봄서비스란, 예술의전당 공연 및 전시 이용고객이 관람하는 시간동안 전문 케어리스트 선생님이 자녀의 연령에 따라 키즈라운지 및 1101 어린이라운지에서 돌봐주는 서비스 입니다. (보 호자 동반 입장이 불가합니다.)
  4. Q돌봄서비스 이용 시 유료 체험 프로그램을 참여할 수 있나요?

    돌봄서비스 이용 시간대에 유료 체험 프로그램에 잔여석이 남아있는 경우 신청이 가능합니다. (단, 체험 프로그램 비용 별도, 이용시간 초과 시 추가과금)
  5. Q돌봄서비스 신청 시간이 초과할 경우 어떻게 하나요?

    이용시간 초과 시 정상요금의 2배가 부과됩니다.
  6. Q돌봄서비스는 어떤 경우에 신청이 가능한가요?

    예술의전당 당일 공연, 전시 티켓을 현장에서 인증하신 후 티켓 1매 당 어린이 1인 돌봄서비스 신청 이 가능합니다.
  7. Q돌봄서비스는 1101 어린이라운지 나이 규정과 동일하게 형제 동반 허용이 가능한가요?

    1101 어린이라운지와 돌봄서비스는 별도로 진행되므로 규정 및 가격이 모두 상이합니다. 돌봄서비스는 공연, 전시 관람이 불가한 8세 미만의 어린이만 가능하여 7세까지 신청이 가능합니다.
  8. Q보호자도 같이 들어갈 수 있나요?

    돌봄서비스의 경우 보호자는 입장이 불가합니다. 단, 분리 불안으로 어린이가 힘들어할 경 우 20분 까지 어린이를 직접 케어가 가능합니다.
  9. Q돌봄서비스 신청 시간 중간에 아이를 데려갈 수 있나요?

    돌봄서비스는 신청 시간 내 원하시는 경우 언제든지 종료가 가능하지만, 남은 시 간에 대한 환불은 불가합니다.